MARISSA DAMAS

Employée Polyvalente

Saint-Francois.

About

Employée polyvalente et organisée, je possède une solide expérience en service client et opérations de vente, visant à optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Forte de mes compétences en gestion de caisse, réassort de rayons et contrôle qualité, je suis prête à contribuer activement à une équipe dynamique pour garantir un service d'excellence.

Work

Petit Casino

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Employée Polyvalente en libre service

Sainte-Anne

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Summary

Géré les opérations quotidiennes en libre-service, assurant l'accueil client et l'optimisation de la disponibilité des produits.

Highlights

Accueilli et conseillé efficacement les clients, améliorant la satisfaction et l'expérience d'achat.

Géré les opérations de caisse, incluant les encaissements et les clôtures, assurant une précision financière quotidienne.

Réceptionné et organisé les marchandises en réserve, optimisant l'approvisionnement des rayons et la gestion des stocks.

Effectué le réassort des rayons et l'étiquetage des produits, garantissant une présentation attrayante et accessible.

Maintenu un environnement de travail sécurisé et hygiénique, en respectant les normes et procédures établies.

Club Saveurs

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Employée en restauration

Sainte-Anne

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Summary

Assuré le service en salle et la satisfaction des clients dans un environnement de restauration.

Highlights

Accueilli les clients avec courtoisie, prenant les commandes et répondant à leurs demandes pour une expérience positive.

Géré les paiements et clôturé la caisse en fin de service, avec une attention particulière à la précision.

Participé à la mise en place et au nettoyage de l'espace de restauration, garantissant un cadre agréable.

Contribué à la gestion des stocks de produits frais et à la rotation des DLC, minimisant les pertes.

Respecté rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, assurant la qualité du service.

Carrefour Destreland

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Caissière

Baie-Mahault

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Summary

Géré les transactions financières et assuré un service client rapide et efficace en tant que caissière.

Highlights

Traitement rapide et précis des transactions clients, réduisant les temps d'attente de 15%.

Gestion quotidienne des fonds de caisse, y compris l'ouverture, les dépôts et la clôture, avec une précision de 100%.

Résolution des questions et des préoccupations des clients, améliorant la satisfaction du service.

Maintenu la propreté et l'organisation de la zone de caisse, contribuant à une expérience client positive.

Collaboré avec l'équipe pour assurer un flux de travail fluide et efficace pendant les heures de pointe.

Groupe Casino

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Employée polyvalente

Toulouse

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Summary

Soutenu les opérations de vente et le service client, assurant la disponibilité des produits et la satisfaction des clients.

Highlights

Contribué à l'accueil et au conseil des clients, facilitant leurs achats et répondant à leurs besoins.

Participé à la réception et au contrôle des marchandises, assurant la conformité des livraisons.

Effectué le réassort des rayons et l'étiquetage, maintenant une présentation optimale des produits.

Assisté dans la gestion des inventaires et le contrôle des DLC, participant à la réduction des pertes.

Réalisé diverses tâches manuelles et promotionnelles, soutenant les objectifs de vente du magasin.

Leader Price

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Stagiaire

Toulouse

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Summary

Acquis une expérience pratique en gestion de magasin, en service client et en opérations de vente au détail.

Highlights

Appliqué les techniques d'accueil et de conseil client, contribuant à une expérience d'achat positive.

Participé activement au réassort des produits en rayon, assurant la disponibilité et la visibilité.

Appris les procédures de contrôle des dates limites de consommation (DLC) et de gestion des produits périmés.

Assisté l'équipe dans la mise en place des promotions et l'étiquetage des articles.

Développé des compétences en travail d'équipe et en communication dans un environnement de vente au détail.

Carrefour Market

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Stagiaire

Toulouse

→

Summary

Soutenu les opérations de vente, la gestion des stocks et l'expérience client dans un supermarché.

Highlights

Aidé à la réception et au contrôle des livraisons, assurant la conformité et l'intégrité des produits.

Contribué au réassort des rayons et à la mise en place des produits, améliorant l'attractivité du magasin.

Participé à la gestion des inventaires et au suivi des stocks, réduisant les ruptures de stock.

Assisté les clients dans leurs recherches de produits et répondu à leurs questions, améliorant leur expérience.

Appris à respecter les règles d'hygiène et de sécurité, garantissant un environnement de travail et de vente sûr.

Carrefour City

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Stagiaire

Toulouse

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Summary

Développé des compétences fondamentales en vente au détail et en service client dans un magasin de proximité.

Highlights

Observé et assisté l'accueil des clients, comprenant l'importance d'un service personnalisé.

Participé à la mise en rayon et à l'organisation des produits, contribuant à la fluidité du magasin.

Appris les bases de la gestion des stocks et de la rotation des produits pour minimiser le gaspillage.

Aidé à maintenir la propreté et l'ordre dans le point de vente, créant un environnement accueillant.

Développé une compréhension des opérations quotidiennes et des exigences du commerce de détail.

Spar

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Stagiaire

Toulouse

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Summary

Initiation aux opérations de vente au détail, y compris le service client et la gestion des produits.

Highlights

Observé et assisté dans les tâches d'accueil client, apprenant les meilleures pratiques d'interaction.

Aidé à la réception et au rangement des marchandises, assurant l'organisation de la réserve.

Participé au réassort des rayons, veillant à la disponibilité des produits pour les clients.

Appris les procédures de contrôle des DLC et de retrait des produits périmés.

Développé une première expérience dans un environnement de commerce de proximité.

Education

Lycée Rive Gauche (CFA)

Toulouse
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Baccalauréat professionnel Commerce

Lycée Bellevue

Toulouse
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CAP ECMS (Employé Commerce Multi-Spécialité) Commerce

Languages

Français

Skills

Service Client

Accueil des clients, Réponse aux demandes de renseignements, Conseils sur les produits.

Gestion de Caisse

Ouverture de la caisse, Gestion des opérations d'encaissement, Paiements clients, Fermeture et comptage du fond de caisse.

Gestion des Stocks et Rayons

Réception des palettes de marchandises, Contrôle et rangement des produits, Évacuation des emballages, Approvisionnement, Réassort des rayons, Étiquetage et mise en rayon, Contrôle des DLC, Rotation et retrait des produits périmés.

Opérations Commerciales

Réalisation de diverses tâches manuelles, Participation aux inventaires.

Hygiène et Sécurité

Respect des règles d'hygiène, Respect des règles de sécurité sur le lieu de travail.